La solution de mesure d'audience est mise en avant par la CNIL comme seul outil pouvant être facilement paramétré afin d'être conforme à la recommandation de l'institution en matière de cookies.
La Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) mentionne sur son site web la solution de suivi des statistiques de connexion, la présentant comme le seul outil qui ne nécessite qu'un « léger paramétrage » afin de permettre aux éditeurs de site l'utilisant d'être en conformité avec la réglementation « Cookies » instaurée par la Commission.
En effet, pour suivre la navigation des internautes sur un site, les outils de mesure d'audience se servent notamment de cookies. Or la réglementation pose plusieurs obligations à ce sujet :
S'il utilise un outil lui permettant de répondre à l'ensemble de ces exigences, l'éditeur de site n'a pas besoin de requérir l'autorisation des internautes pour déposer des cookies.
Si, en revanche, il fait usage d'un outil ne respectant pas ces principes, l'éditeur se doit de recueillir le consentement de l'internaute avant de déposer des cookies.
Le site de la CNIL fournit un petit « Guide de mise en conformité de Piwik à destination des éditeurs de sites Web », tutoriel expliquant aux éditeurs comment configurer la solution afin d'être en conformité avec les recommandations de la CNIL et, ainsi, d'être exempté de la demande de consentement avant de déposer un cookie.