Les PIM (Product Information Manager) sont des référentiels de données Produit. Elles ont pour but de collecter, agréger et gérer les informations Produit liées à un catalogue. Dans la plupart des entreprises, ce type de données est éclaté entre N services (l’ERP a les données de base, le marketing a les visuels, le stock est géré dans un logiciel tiers, etc.) et dans N logiciels quand ce n’est pas un tableur qui est utilisé. Maintenir un catalogue (à destination d’une plateforme ecommerce par exemple) relève alors du parcours du combattant. Une PIM permet de centraliser le référentiel d’informations Produit en fournissant des accès aux différents interlocuteurs, des interfaces de saisie optimisées qu’elles soient manuelles ou automatisées (via API par exemple, import, export, …).

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