03/06/2015

JahiaOne 2015, 2ème conférence à Paris

La 2ème édition de la conférence internationale des utilisateurs de Jahia, portera sur “La Transformation Digitale des Entreprises” possible grâce à l’Unification du Parcours Client

Cette deuxième édition de JahiaOne aura lieu des 11 et 12 juin prochain au 
Pan Piper à Paris (2­4 impasse Lamier ­ 75011) et l'Open-Souce-Guide est partenaire média de JahiaOne 2015.

L’unification du parcours client en point de mire

Aujourd’hui, toutes les entreprises ont amorcé le virage de la transformation digitale, chacune avec son propre rythme et un paysage informatique déjà existant qui doit être mis au service des clients digitaux. Avec l’intégration de la technologie dans tous les aspects de la vie quotidienne, les clients digitaux peuvent légitimement exiger deux choses importantes quand ils interagissent en ligne avec une marque ou une organisation.

            ●  La première exigence est d’être reconnu(e) comme une personne à part entière. Leurs précédentes commandes doivent être évidemment consultables en ligne et hors ligne, et il en va de même pour leurs réclamations, leurs points de fidélité, leurs attentes sur les produits, aussi bien sur le web que sur les applications mobiles. 


            ●  La seconde exigence est d’être capable de contrôler les données relatives à leur vie privée.


Ces deux exigences se traduisent par un véritable casse-­tête d’intégration informatique pour la plupart des organisations. Le Unified Customer Journey de Jahia (unification du parcours client) est la solution que les entreprises attendent afin de pouvoir servir convenablement leurs clients digitaux.


JahiaOne sera donc le lieu de présentation du Unified Customer Journey de Jahia. Il est basé sur deux principales initiatives: 


            ● Marketing Factory : le nouveau moteur digital de personnalisation et d’optimisation marketing permettant aux équipes de marketing digital de collecter, d’analyser et de s’adapter aux attentes et comportements de leurs clients digitaux ­ sans l’aide des équipes informatiques. Marketing Factory sera révélé durant JahiaOne.

            ● Le WEM éthique, pour répondre aux problématiques spécifiques au respect des données privées sur le web avec à une vision à 360° des clients en ligne qui leur assure ce respect.

 

Le programme détaillé de JahiaOne

Plus de 30 sessions seront organisées sur le thème de la transformation digitale des Entreprises pleinement capable grâce au Unified Customer Journey. Les sessions sont organisées en 4 principales thématiques. Un hackathon permettra aussi le développement manuel Jahia Form Factory. Enfin, une session de certification gratuite permettra aux développeurs de valider leurs acquis et leurs savoirs sur Digital Factory 7.

● Quatre présentations approfondies du parcours client unifié :
  • Opening Keynote : The Road to Unified Customer Journey 

  • Gartner Keynote on UXP 

  • The Road to an Ethical WEM with Marketing Factory 

  • A 360° vision of your customers with Marketing Factory

 

Douze sessions sur la mise en place du parcours client unifié
  • How to deliver on your UXP Vision working with Jahia and 3rd Party software solutions 

  • Digital Factory 7.1, the new version of our UXP 

  • Form Factory, the essential digital marketing engagement tool 

  • Jahia Academy, the road to knowledge 

  • Jahia on your Wrist (The Apple Watch Integration example) 

  • Jahia tech Partners: Meet them 

  • Jahia Cloud Strategy 

  • Understand your customers, measure and improve your online efficiency : an 
exclusive preview of Marketing Factory 

  • Workspace Factory 3.0 

  • Going e­Commerce with Jahia 

  • Baking Static Content with Digital Factory

 

Sept sessions dédiées aux témoignages Clients
  • Europcar 

  • BforBank 

  • Création du portail intranet pour les 22 000 employés du Groupe Covéa 

  • Belambra by Smile 

  • National Governors Association 

  • Delta Faucet 

  • Conseil général de Lorraine 


 

Dix sessions techniques “Under the hood” du Unified Customer Journey
  • Form Factory, architecture and extension points 

  • External user/group providers in Digital Factory 7.1 

  • How to automatically unit and integration test your Digital Factory modules 

  • Create widgets for portal dashboards 

  • Building high­performance user experiences with Digital Factory 

  • Jahia SEO Performance or how to make crawlers your best friends 

  • OSGi module from the trenches 

  • Search at scale : free Digital Factory from running searches 

  • Selenium and Digital Factory : a not so common implementation 

  • Content and applications aggregation : a technical discussion

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